令和7年度苦情処理結果報告ケース①申出者 : 麦の市商品購入者 様事例 : 極小黒豆ご飯が塩辛かった。対応 : 状況を確認すると、調理の際、誤って規定の塩分量より多く投入していたことがわかりまし た。よって、お詫び文の配布と申し出があった方には返金の対応とさせていただきました。以後 このようなことがないよう、複数人でのチェック等再発防止を徹底いたします。